De un vistazo
King Contracting, una empresa de remodelación y construcción especializada en proyectos residenciales y exteriores de alta gama, transformó su proceso de ventas con Design Flex.
Al adoptar las capacidades avanzadas de renderizado 3D y edición en tiempo real del software, optimizaron la comunicación, mejoraron la experiencia del cliente y lograron una tasa de cierre del 85 % en reuniones iniciales.
Design Flex permite a King Contracting dar vida a sus diseños, eliminando retrasos causados por terceros y brindando una ventaja profesional para clientes de alto nivel.
Por qué era necesario un cambio
Antes de implementar Design Flex, King Contracting dependía de proveedores externos para crear diseños de cocinas y baños, lo que generaba retrasos y frustraciones en los clientes. La incapacidad de realizar ediciones en tiempo real ralentizaba las aprobaciones y afectaba negativamente la experiencia del cliente.
Principales desafíos:
- Dependencia de proveedores: Los retrasos de terceros interrumpían los plazos de los proyectos.
- Clientes frustrados: Los largos tiempos de espera durante el proceso de diseño afectaban la satisfacción del cliente.
- Herramientas internas limitadas: La falta de capacidades de diseño ralentizaba las aprobaciones de contratos y las ventas.
El propietario, Doug King, decidió eliminar estos obstáculos llevando el proceso de diseño internamente, creando una experiencia más fluida para los clientes.
Cómo se produjo el cambio
King Contracting adoptó Design Flex para mejorar su proceso de diseño, ofreciendo renderizados fotorrealistas y edición en tiempo real para cocinas y baños. Con estas capacidades, el equipo pudo presentar visuales de alta calidad en reuniones con clientes y realizar modificaciones al instante.
Key features that drove success:
- Renderizados 3D fotorrealistas: Los clientes podían visualizar sus espacios soñados con un nivel de detalle realista.
- Ajustes de diseño en tiempo real: Facilitaban la toma de decisiones rápida y optimizaban los flujos de trabajo.
- Comunicación mejorada: Visuales claros ayudaban a alinear a clientes, proveedores y subcontratistas.
“Design Flex le da a mi empresa la capacidad de crear diseños increíbles y, lo que es más importante, compartirlos con los propietarios de una manera que puedan comprender y visualizar su cocina o baño ideal.” - Doug King.
Los beneficios del cambio
Desde la adopción de Design Flex, King Contracting ha logrado un éxito medible:
- Tasa de cierre del 85 %: Concretando acuerdos en las reuniones iniciales con clientes.
- Experiencia del cliente mejorada: Los renderizados de alta calidad generan confianza y seguridad.
- Comunicación optimizada: Mejor colaboración con clientes y proveedores.
- Ventaja profesiona: Un showroom con capacidades de diseño en tiempo real impresiona a clientes de alto nivel.
