Introduction
Handmade Cabinets LLC, une entreprise familiale de fabrication de meubles sur mesure située à Orlando, en Floride, a transformé ses opérations grâce à Design Flex. En exploitant ses capacités de rendu 3D réaliste et ses catalogues de fabricants, l’équipe a élargi ses services, gagné du temps et amélioré l’expérience client. Dès la première année d’utilisation de Design Flex, les ventes ont été multipliées par 4, leur permettant de réaliser des projets de conception de cuisines et de salles de bains à plus grande échelle.
Le défi
Devis manuels et chronophages
Chaque projet étant hautement personnalisé, l’équipe s’appuyait sur des feuilles de calcul et des calculs manuels pour établir les prix. Cette méthode, en plus d’être longue, augmentait le risque d’erreurs humaines dans les devis et les factures.
Visualisation limitée des designs
Les propriétaires et les rénovateurs avaient du mal à imaginer à quoi ressembleraient les meubles une fois installés. Se fier uniquement à des croquis en deux dimensions ou à des descriptions verbales entraînait souvent des malentendus, des révisions de conception et parfois des corrections, ce qui ralentissait l’ensemble du projet.
Goulots d’étranglement dans le flux de travail
La gestion de toutes les étapes, de la conception à l’installation sur site, mettait à rude épreuve les ressources internes. Sans un logiciel optimisé, il était difficile de gérer efficacement les modifications de conception, l’approvisionnement en matériaux et la planification de la production, surtout avec l’augmentation du volume de commandes.
« Avant Design Flex, nous nous reposions sur des feuilles de calcul et des croquis—trop d’erreurs et des clients frustrés. »
Nathalyn Hernandez, Propriétaire
La solution
« Quel changement dans ma vie et mon entreprise ! C'est notre première année avec Design Flex, et jusqu'à présent, nos ventes sont 4 fois supérieures à celles de toute l'année dernière. »
Nathalyn Hernandez, Propriétaire
